Smartwings | zavazadla, letenky, kontakt

• Webové stránky společnosti
• Limity pro zavazadla Smartwings

Letenky Smartwings

Smartwings je česká letecká společnost, která byla založená roku 1997 a má dceřiné společnosti v Polsku v Maďarsku a na Slovensku. Jedná se o největší leteckou společnost v české republice, hlavní základnu má na letišti v Praze.

Smartwings létá do 92 destinací, převážně ve Španělsku a Řecku. Jedná se o nízkonákladovou leteckou společnost.

Skytrax řadí Smartwings mezi dvouhvězdičkové aerolinky, průměrné stáří letadel je 8,7 let (údaj z ledna 2020).

Smartwings Praha

Společnost Smartwings z Prahy létá do všech svých cílových destinací jako je například Španělsko, Řecko, Rusko či Itálie. Praha je operační základnou těchto aerolinií.

Smartwings létá konkrétně například do Malagy, Říma, Paříže, Neapole, na Tenerife či Zakynthos.

Smartwings check-in 2024

Online check-in

Online odbavení je možné na webu Smartwing.com. Je potřeba znát číslo (kód) rezervace a příjmení cestujícího a pro dokončení check-inu také údaje z cestovního dokladu.

Odbavení online je možné již od 30 hodin až po 60 minut před odletem. Lze tak uskutečnit jen s číslem elektronické letenky.

Místo v letadle si můžete vybrat nejpozději do 48 hodin před odletem. Výběr konkrétního sedadla je zpoplatněn sazbou 357 Kč€15 za standardní sedadlo a sazbou 690 Kč€29 za prémiové sedadlo.

Online odbavení můžete provést i přes mobilní aplikaci Smart Flights, která je zatím dostupná jen pro zařízení se systémem Android.

Odbavení u přepážky

Smartwings nabízí možnost bezplatného odbavení přímo na letišti. Využít můžete klasické přepážky.

Odbavovací přepážka se otevírá 2 hodiny před plánovaným odletem a uzavírá 40 minut před plánovaným odletem.

U letů z Tel Avivu a Marsa Alam se přepážka otevírá 3 hodiny před odletem. U letů z Dubaje, Tel Avivu a letů delších než 5 000 km je přepážka uzavřena 60 minut před odletem.

Zavazadla Smartwings 2024: Rozměry, váha a limit

Příruční / kabinové zavazadlo

Nárok na příruční zavazadlo mají všichni cestující Smartwings. Jejich počet se  odvíjí od cestovní třídy.

Kromě cestovní třídy Economy Lite je možné mít k příručnímu zavazadlu ještě osobní tašku o maximálních rozměrech 40 x 30 x 15 cm a hmotnosti 3 kg.

Odbavené zavazadlo

Limit odbavených zavazadel závisí na cestovní třídě. Součet jeho délky, šířky a výšky včetně držadel, postranních kapes a koleček nesmí přesáhnout dohromady 250 cm. 

V cestovní třídě Economy Lite není v ceně letenky počítáno s odbaveným zavazadlem. Za odbavené zavazadlo při platbě 36 a víc hodin dopředu tak zaplatíte 595 Kč€25.

Více informací k doplňkovým službám naleznete zde.

Smartwings kontakt

Pro změnu rezervace, doobjednání dodatečných služeb, nebo vyřešení problému můžete kontaktovat non-stop telefonní linku +420 284 000 611.

Dotaz můžete také zaslat prostřednictvím kontaktního formuláře na stránkách společnosti.

Smartwings kompenzace za zpožděný let

Pokud se domníváte, že máte nárok na kompenzaci za zpožděný či zrušený let, vyplňte kontaktní formulář aerolinky s předmětem zprávy zpoždění a zrušení letu.

Do kontaktního formuláře je potřebné vyplnit správně všechny požadované údaje. Za odeslaný formulář nic neplatíte a můžete tím jen získat.

• Návod: Jak získat kompenzaci za zpožděný let

Recenze Smartwings 2024

Aerolinku Smartwings jsem využila při cestě do Bulharska (2018) a Turecka (2019). Letenky byly zakoupeny v rámci zájezdu přes cestovní kancelář. Oba lety byly přímé z Brna. V obou případech mělo letadlo mírné zpoždění, cestující byli Češi.

Posádka aerolinek byla i přes komplikace s malými dětmi velmi příjemná. Při zpoždění Vám nabídnou vodu s oplatkou. Na letu je samozřejmě možnost zakoupení drobného občerstvení. Místa je k sezení akorát.