Změna operátora za 2 dny, aby zůstalo stejné číslo (O2, T-Mobile, Vodafone)

Změna mobilního operátora je nyní rychlejší, snazší a především levnější. Od 1. dubna 2020 totiž platí novela zákona o elektronických komunikacích, která zkracuje dobu přenesení telefonního čísla na 2 pracovní dny a stanovuje také maximální výši smluvní pokuty při předčasném zrušení smlouvy.

Změna operátora 2020: Jak přenést telefonní číslo, aby zůstalo stejné

1Výpověď u stávajícího operátora podávat nemusíte

Změna operátora 2020: Postup, jak přenést telefonní číslo, aby zůstalo stejnéZměnit operátora nebylo nikdy jednodušší. Od 1. dubna 2020 se stačí obrátit na zvoleného operátora a ten již zařídí vše potřebné.

Zákazník musí pro samotný přenos znát své telefonní číslo a takzvaný ověřovací kód účastníka. Tento kód se dá snadno zjistit v účastnické smlouvě nebo případně v samoobsluze operátora.

Operátoři musí telefonní číslo mezi sebou převést do 2 pracovních dnů.

Retence, aneb jak získat slevu u operátora

Retence O2 / T-Mobile / Vodafone 2020 | © © Macxever | Dreamstime.comJeště než požádáte nového operátora o přenos čísla, vyplatí se kontaktovat stávajícího operátora. Operátor vám může nabídnout slevu v řádu až desítek procent nebo možnost upravit skladbu tarifu dle počtu provolaných minut, odeslaných SMS zpráv a přenesených dat.

Retence je hra. Cílem operátora je prodloužit vaši smlouvu a ideálně navýšit úvazek. Cílem zákazníka je ušetřit, nebo získat více služeb za méně peněz.

  • Čím vyšší měsíční útrata, tím vyšší sleva
    Výše možné slevy roste spolu s tím, jak roste měsíční útrata zákazníka. Započítává se do ní i pevný internet, mobilní TV a všechny další služby vázané k danému účtu, nikoliv pouze dotyčný mobilní tarif.
  • Zjistěte si aktuální retenční nabídky operátorů
    Na telefonát s retenčním oddělením se připravte. Pokud vás zaskočí, požádejte o zavolání v jiný čas a v mezičase si prostudujte fórum MobilMania.cz. Uživatelé v něm zveřejňují aktuální retenční nabídky O2, T-MobileVodafone. Získáte tak jasnou představu, jakou slevu můžete získat.

Neomezený tarif od Vodafone

S mobilním tarifem Vodafone Neomezený získáte neomezené volání a SMS do všech sítí v ČR, neomezená data a slevu až 20 000 Kč na vybraná zařízení.

Tarif může využívat až 6 osob, lze jej ale aktivovat i pro jedno číslo. Měsíční platba pro jednoho vychází na 799 Kč, dvě osoby zaplatí 2× 692 Kč za měsíc a pro tři až šest osob je cena stejná – 599 Kč měsíčně za každou SIM kartu.

Uvedené ceny jsou platné pouze v případě, že je současně využíván internet na doma, který nové klienty vyjde na 399 Kč měsíčně. Výhodu mají klienti, kteří doma internet od UPC/Vodafone mají, nemusí tak řešit žádné další měsíční platby.

2Změna operátora bez pokuty

Nová právní úprava výrazně omezuje smluvní pokuty v případě předčasného ukončení smlouvy uzavřené na dobu určitou. Sankce platí pouze zákazník, který ukončí smlouvu do 3 měsíců od jejího uzavření. V takovém případě je účtováno 5 % z ceny měsíčních paušálů, které zbývají do uplynutí sjednané smlouvy. Dosud se platilo 20 %.

Pokud zákazník předčasně zruší smlouvu na dobu určitou až po 3 měsících jejího trvání, žádnou pokutu neplatí. Nové podmínky se vztahují na všechny smlouvy – tedy nové i stávající, které byly uzavřeny před 1. dubnem 2020.

Podmínkou přenosu je vyrovnání všech závazků u původního operátora.

3Deaktivace původní a aktivace nové SIM karty

U nového operátora si je třeba vybrat tarif, vyzvednout novou SIM kartu a domluvit datum přenosu. Ve smluvený den (obvykle mezi půlnoci a druhou hodinou ranní) přestane být SIM karta původního operátora funkční. Telefon nebude mít signál a nebude se moct přihlásit do sítě.

Poté (může to trvat až do šesté hodiny ranní) nastane okamžik, kdy se SIM karta nového operátora poprvé přihlásí do sítě. Od tohoto okamžiku lze využívat služby nového operátora.