Vodafone mění podmínky, opět je možné vypovědět smlouvu bez sankcí

Petr Novák
Publikováno 10. listopadu 2015

Jak prvně informoval web MobilMania.cz, Vodafone opět v tichosti změnil podmínky chování datových tarifů po vyčerpání zakoupeného balíčku. Reaguje tak na pokutu a nařízení ČTÚ, který mu zakázal účtovat zákazníkům peníze za služby, které si neobjednal. O “službě” Data nad rámec balíčku jsme vás informovali již loni v létě.

Co se mění a kolik data nad rámec balíčku stojí?

Se změnou se pro zákazníka moc nemění, princip účtování i ceny dodatečných balíčků zůstávají zachovány. Jiná je formulace v ceníku. Data navíc jsou nově přirovnávána třeba k minutám provolaným nad rámec běžného tarifu.

Jakmile zákazník vyčerpá smluvený datový limit, je mu automaticky naúčtován balíček odpovídající jeho tarifu:

Tarif Objem dat Cena
Základní objem dat do 499 MB + 50 MB 49 Kč
Základní objem dat nad 499 MB + 250 MB 49 Kč
Připojení pro služby super + 20 MB 20 Kč
Balíček ke kartě 150 MB a SMS v síti neomezeně + 50 MB 25 Kč
Red+ a Business Red+ + 250 MB 99 Kč

Kdo s automatickým dokupováním nesouhlasí, může si ho zablokovat v internetové samoobsluze. Po vyčerpání dat mu poté bude internet zpomalen na 20 kb/s. Kdo si dokupování již zablokoval, opětovně nic nastavovat nemusí.

Jak odstoupit od smlouvy s Vodafonem na dobu určitou

U nových zákazníků Vodafonu již podmínky vstoupily v platnost, u stávajících klientů se začnou uplatňovat 6. ledna 2016. Nejpozději v tento den mohou stávající zákazníci s aktivním internetem v mobilu bez sankcí vypovědět smlouvu na dobu určitou.

Vypovědět smlouvu je možné na prodejně, na zákaznické lince *077 nebo písemně zasláním výpovědi na adresu Vodafone Czech Republic a. s., náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5.

Důležité je vždy požadovat ukončení smlouvy z důvodu nesouhlasu se změnou obchodních podmínek (chování datových tarifů při vyčerpání základního objemu dat). Odvolat se můžete na § 1818 nového občanského zákoníku.

Stáhněte si vzor výpovědi

Připravili jsme pro vás vzor výpovědi, do kterého stačí vyplnit vaše osobní údaje a pak ho jen zaslat doporučeně na adresu Vodafone.


B
Bára 17.11.2015 – 09:21

Dobrý den, můžu tuto výpověď Vodafonu poslat i když bych zároveň přecházela jinam? Děkuji. Bára.

Odpovědět

Petr Novák
Petr Novák redaktor Skrblíka 17.11.2015 – 10:39

Dobrý den Báro, ano, je to možné.

Odpovědět

B
Bára 19.11.2015 – 15:59

Dobrý den, z Vašeho článku jsem pochopila do 15.1.2016, na Vodafonu mě řekli od 6.1.2016 po do 15 dní? Děkuji Bara.

Odpovědět

B
Bára 19.11.2015 – 16:00

Oprava. Z Vašeho článku 6.12016

Odpovědět

H
Honza 29.11.2015 – 20:35

Poslal jsem do vodafonu váš vzor výpovědi, a dostal jsem odpověď že mi výpověď stornují, že takovýto vzor neakceptujou, tak co mám teď dělat ?

Odpovědět

RP
Radek Przybyla 19.02.2016 – 09:52

Dobrý den, mám smlouvu u Vodafone do 31.12.2016. Ale jelikož mám také služební telefon s neomezeným voláním, chtěl bych smlouvu u Vodafone ukončit. Bohužel dle smlouvy bych musel doplatit paušál do konce roku. Lednový termín jsem již propásl, ale na webu Vodafonu https://www.vodafone.cz/podminky/vseobecne-podminky/ jsem zjistil, že od 15.3.2016 budou platit nové obchodní podmínky. Bude možné zrušit smlouvu i z důvodu této změny? Děkuji a přeji hezký den Radek

Odpovědět

Petr Novák
Petr Novák redaktor Skrblíka 19.02.2016 – 16:46

Dobrý den, Radku, nemyslím si, že bude možné smlouvu vypovědět bez sankcí. Ke změně obchodních podmínek Vodafone dochází v důsledku úpravy zákona, nikoliv z rozhodnutí Vodafone. Nicméně můžete vypovědět smlouvu s tím, že doplatíte pouze 20 % zbývajícího úvazku. Hezký den přeji, Petr Novák

Odpovědět

J
Jana 10.03.2016 – 15:23

Dobrý den,zle smlouvu takto vypovědět i dnes 10.3.2016?

Odpovědět

Petr Novák
Petr Novák redaktor Skrblíka 13.03.2016 – 12:14

Dobrý den, nikoliv. Jak je v článku zmíněno, smlouvu šlo vypovědět nejpozději 6. ledna 2016.

Odpovědět

Napsat komentář

Další články z kategorie Novinky


💵

Šetříme vám peníze. Ukazujeme, kde zbytečně přeplácíte.

🖋️

Nejsme žádní poradci. Jsme novináři, naši prací je předávat informace.

😊

Skrblík je zdarma. Financuje nás reklama, ne peníze čtenářů.

Jsme féroví. Doporučujeme jen to, čemu sami věříme.

🙏

Jsme lidi a chybujeme. Nepřesnosti se však snažíme rychle opravit.

Rubriky
O nás