Příspěvek na volání a internet: Kdo má nárok a jak o něj žádat
- Držitelé průkazu ZTP a lidé s nízkými příjmy mají nárok na slevu až 200 Kč měsíčně na volání a internet
- Povinnost poskytnout slevu mají operátoři O2, T-Mobile, Vodafone a PODA
- Sleva se vztahuje na všechny služby, tarify a balíčky služeb, u některých operátorů také na předplacené karty
-
Kdo má nárok na příspěvek až 200 Kč měsíčně
Operátoři, kteří v Česku provozují vlastní mobilní síť, mají podle zákona o elektronických komunikacích povinnost od ledna 2023 zlevnit své služby až o 200 Kč měsíčně nejen zdravotně postiženým osobám, ale také lidem s nízkými příjmy.
Cenové zvýhodnění telekomunikačních služeb je určeno pro
- zdravotně postižené osoby s průkazem ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty,
- držitele průkazu ZTP/P,
- osoby závislé na pomoci jiných lidí,
- spotřebitele, kteří pečují o nezletilou osobu s průkazem ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty, nebo ZTP/P,
- osoby s nízkými příjmy, které pobírají příspěvek na živobytí (podle zákona o hmotné nouzi)
Podrobné vymezení podmínek pro čerpání slevy je dostupné na stránkách Českého telekomunikačního úřadu.
Podmínky pro osoby s nízkými příjmy
Od července 2023 může získat cenové zvýhodnění osoba s nízkými příjmy pouze v případě, že pobírá příspěvek na živobytí podle zákona o pomoci v hmotné nouzi, případně pokud je společně posuzovanou osobou. Od 1. října 2025 došlo ke sloučení příspěvku na bydlení, přídavku na dítě, doplatku na bydlení a příspěvku na živobytí do jedné dávky, tzv. superdávky, oficiálně Dávky státní sociální pomoci (DSSP).
Na příspěvek mají osoby s nízkými příjmy nárok i nadále. Jen namísto potvrzení o příspěvku na živobytí se nyní dokládá potvrzení o pobírání DSSP se složkou na živobytí. Od 1. října 2025 do 30. dubna 2026, tedy během přechodného období, je možné nárok doložit ještě původním potvrzením o tom, že je osoba příjemcem příspěvku na živobytí.
-
Sleva na volání, internet, tarify a balíčky služeb
Operátoři jsou povinni poskytnout cenové zvýhodnění na volání, internet, tarify a balíčky služeb. Povinnost se plošně nevztahuje na služby poskytované prostřednictvím předplacených karet. Pouze společnost T-Mobile Czech Republic musí umožnit využití slevy alespoň na jeden tarif u předplacené karty.
Slevu ve výši 200 Kč může žadatel využít pouze jednou za kalendářní měsíc. To platí i v případě, že splňuje obě kritéria (např. je držitelem ZTP/P a současně pobírá příspěvek na živobytí). Jeden žadatel může získat příspěvek pouze na jednu službu u jednoho mobilního operátora.
-
Jak žádat o cenové zvýhodnění
Žádost o cenové zvýhodnění je nutné podat u příslušného operátora, tedy u O2, T-Mobile, Vodafone nebo PODA. Podmínky žádosti se mohou u jednotlivých operátorů lišit, obecně se dá ale říci, že žadatel vždy musí:
- doložit příslušné dokumenty, které prokazují oprávněnost žádosti
- specifikovat, na jakou službu bude cenové zvýhodnění čerpat
Zdravotně postižené osoby předkládají ZTP, ZTP/P, případně další doklady dle platných právních předpisů. Lidé s nízkými příjmy dokládají Potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí, které vydává příslušný Úřad práce.
Cenové zvýhodnění nelze uplatnit zpětně, čerpá se ode dne, ve kterém žadatel doložil všechny potřebné doklady.
Tarify se slevou pro ZTP a osoby s nízkými příjmy
-
O2: Neomezené volání do všech sítí za 25 Kč na den
Noví i stávající zákazníci O2 mohou čerpat dotaci ve výši 200 Kč měsíčně na mobilní služby, pevnou linku a internet, předplacenou kartu s měsíčním kreditem nebo na sloučení služeb v rámci balíčku O2 Spolu. Příspěvek nejde využít na O2 TV.Jde například o tarif NEO Modrý s neomezeným voláním a SMS do všech sítí a 4 GB dat za 399 Kč měsíčně. Příspěvek se dá uplatnit i na předplacenou kartu GO Neomezené volání – neomezené volání do všech sítí v ČR a 300 MB dat na den. Tarif vychází na 25 Kč za den, přičemž se platí pouze za dny, ve kterých uživatel volá, nebo když se připojí k internetu. Při zakoupení karty je navíc připsán přednabitý kredit ve výši 150 Kč.
Internet na doma vychází s příspěvkem na 199 Kč na měsíc, po 6 měsících je platba navýšena na 299 Kč/měsíc. U pevné linky si lze s příspěvkem zaplatit neomezené volání na pevné a mobilní linky v ČR za 149 Kč/měsíc.
O příspěvek se žádá na některé z prodejen O2. Samotná žádost, potřebné dokumenty a výběr služby se řeší přímo na místě. Žádost s veškerými potřebnými dokumenty je možné zaslat také poštou. Podrobné informace jsou k dispozici na O2.cz.
-
T-Mobile: Sleva na mobilní tarify, předplacenou kartu nebo pevný internet
Cenové zvýhodnění u T-Mobile lze uplatnit na mobilní hlasové a datové služby, předplacenou kartu s kreditem nebo na pevný internet.Žádost je třeba podat osobně, případně v zastoupení na základě plné moci, na jedné z prodejen T-Mobile. Kompletní informace najdete na oficiálních webových stránkách T-Mobile.
-
Vodafone: Sleva 200 Kč na volání a internet
Vodafone při splnění podmínek umožní čerpání slevy na pevný internet, pevné telefonní číslo, mobilní a datový tarif, nebo na jednu ze služeb v kombinované nabídce. Zvýhodnění nejde čerpat pro předplacené karty a Vodafone TV.Nejlepší variantou pro podání žádosti je osobní návštěva jedné z prodejen Vodafone, případně jde žádost poslat doporučeně poštou, nebo přes Datovou schránku. Všechny potřebné informace jsou uvedeny na stránkách Vodafone.cz.
-
PODA: Cenové zvýhodnění na hlasové a internetové služby
U poskytovatele datových a telekomunikačních služeb PODA a.s. lze uplatnit cenové zvýhodnění na internetové služby, hlasové služby, nebo na kombinaci služeb v rámci balíčku.
Při podání žádosti je třeba vybrat jednu službu, na kterou bude žadatel čerpat cenové zvýhodnění. Podrobné informace a přesné pokyny jsou dostupné na stránkách Poda.cz.
-
BLESKmobil: 200 Kč kreditu každý měsíc
Příspěvek 200 Kč kreditu měsíčně nabízí zdravotně postiženým a osobám s nízkými příjmy také BLESKmobil. Takto získaný kredit lze využít na volání, smsky či mobilní data, případně k nákupu výhodných balíčků.Kompletní podmínky pro podání žádosti jsou uvedeny na stránkách BLESKmobil.cz.
Zatím žádné komentáře