Pošli to AlzaBoxem: S novou službou od Alzy posíláte balíky za 69 Kč

Internetový obchod Alza našel nové využití pro své samoobslužné výdejní boxy, které jsou rozeseté po celém Česku. Rozhodl se konkurovat klasickým poštovním službám a umožní lidem prostřednictvím téměř tří tisícovek AlzaBoxů posílat soukromé zásilky. Za odeslání balíku kamkoli v České republice zaplatíte 69 Kč a příjemce ho dostane zpravidla do tří dnů.

1. 

   Jak to funguje?

   Abyste mohli novou službu využívat, je třeba stáhnout si mobilní aplikaci Alza, kterou najdete zdarma v App Store i Google Play. Pokud ji v telefonu máte již z dřívějška, už teď v ní najdete nové tlačítko “Pošli to AlzaBoxem”.

   V aplikaci pak stačí zadat jméno příjemce společně s kontaktem na něj a vybrat konkrétní AlzaBox, kam chcete svou zásilku doručit. Na výběr aktuálně máte z více než 2 500 boxů po celé republice.

   Alza zásilce přidělí kód. Ten je třeba čitelně napsat na obal. Stejný kód budete zadávat při odesílání. Vybrat si k tomu můžete jakýkoli AlzaBox, který máte poblíž.

   Na obrazovce vybraného AlzaBoxu zvolíte možnost “Odeslat”, zadáte přidělený kód a otevře se vám schránka. Pokud by byla příliš malá, můžete stisknou možnost “Otevřít větší schránku”. Jestliže náhodou volnou schránku nenajdete, Alza vám vrátí peníze. Zkusit to pak můžete u jiného boxu.

   Alza zásilky vyzvedává a zaváží i o víkendu a doručí je prý obvykle do 2–3 dnů. V aplikaci lze navíc sledovat, kde se balík zrovna nachází. Podat i vyzvednout zásilku je možné ve všední dny, o víkendech, svátcích, během dne i v noci, zkrátka kdykoli – jak už jste u výdejních boxů zvyklí.

   Příjemce balíku aplikaci mít nemusí. Kód pro vyzvednutí mu přijde prostřednictvím SMS.

2. Parametry balíku Pošli to AlzaBoxem

   Jaká omezení pro balíky platí? Posílat je možné zásilky do velikosti 50 × 40 × 30 cm, maximální povolená hmotnost je 10 kg. Nejmenší povolená velikost je potom 10 × 7 × 1 cm. Alza za ztrátu nebo poškození zásilky automaticky ručí až do výše 3 000 Kč.

   Není možné posílat předměty, které mají vyšší hodnotu než 3 000 Kč, jsou křehké, nebezpečné, rychle se kazící, dále ceniny, věci zvláštní hodnoty, zboží podléhající zvláštním omezením či živá zvířata.

   Pro balíčky platí jednotná cena 69 Kč. Službu uhradíte bezhotovostně těsně před vložením zásilky přímo přes platební terminál AlzaBoxu, z něhož ji odesíláte. Platba v hotovosti nebo převodem není možná, balíky nejde posílat na dobírku.

3. Co se děje s nevyzvednutými balíky?

   Příjemce má na vyzvednutí zásilky 48 hodin od jejího doručení. Pokud si pro ni nestihne v této lhůtě dojít, dostane upomínku a instrukce k pozdějšímu vyzvednutí zásilky.

   Po uplynutí lhůty 72 hodin od doručení do boxu se zásilka vrací do skladu, kde si ji lze po předchozí domluvě vyzvednout, stačí Alzu kontaktovat prostřednictvím chatu v aplikaci. Zásilku je také možné opětovně zaslat do AlzaBoxu, většinou si za to ale připlatíte. Taky vám může být naúčtováno skladné.

   Doba pro uložení nevyzvednutých zásilek je tři měsíce. Pokud se o balík nikdo nepřihlásí, může být zlikvidovaný.

   • Všechny podrobnosti o službě Pošli to AlzaBoxem